Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Por favor lea estos Términos y Condiciones ya que son aplicables a todas las personas que accedan, ingresen o consulten éste centro virtual de negocios, plataforma, portales de internet, páginas, sitios y/o los dominios www.bouquet-de-barrica.myshopify.com, www.bouquetdebarrica.com, (en lo sucesivo, los Portales) así como las personas que adquieran los productos; por lo que al utilizar los servicios de compras electrónicas ofrecidos a través de los Portales, manifiesta que ha leído y entendido éstos Términos y Condiciones y que acepta sujetarse a los mismos, los cuales constituyen las condiciones generales de contratación y de uso de los Portales.

Por lo anterior, le recomendamos que cada vez que utilice los servicios de compras electrónicasofrecidos por BOUQUET DE BARRICA, lea cuidadosamente los TÉRMINOS Y CONDICIONES ya que pueden ser actualizados y/o modificados en cualquier momento, sin notificación personal directa.

EN CASO DE NO ACEPTAR EN FORMA ABSOLUTA Y COMPLETA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTABLECIDOS, EL USUARIO DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER, UTILIZAR, OBSERVAR Y/O COMPRAR EN LOS PORTALES DE BOUQUET DE BARRICA.

CONTENIDO DE LOS PORTALES

BOUQUET DE BARRICA proporciona directa o indirectamente, el acceso y/o el uso, según sea el caso, de una serie de recursos, servicios y contenidos en línea a través del sistema o red global de información conocida como internet (world wide web o www), incluyendo, en forma enunciativa más no limitativa: información de productos y servicios de compras electrónicas a través de los servicios de intermediación de los Portales.

Toda la información publicada o incluida en los portales es generada por BOUQUET DE BARRICA y está destinada para brindar al usuario nociones sobre los productos, sin embargo, la información contenida o publicada a través de los Portales, no deberá ser considerada completa o exhaustiva, por lo que BOUQUET DE BARRICA no se compromete a que la información publicada en los Portales sea exacta, fiable o se encuentre actualizada o libre de errores, quedando bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, el uso o interpretación de cualquier información incluida o publicada en los Portales.

VENTA DE PRODUCTOS

Para poder realizar la compra de los productos el usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envió correspondientes a través de los proveedores de servicios de pagos que BOUQUET DE BARRICA ponga a disposición en los Portales.

Los precios de los productos están expresados en pesos, Moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se estipule lo contrario.

La venta y envío de los productos sólo es para domicilios ubicados en los Estados Unidos Mexicanos (México).

No obstante los anterior, BOUQUET DE BARRICA se reserva el derecho a no aceptar una solicitud de compra enviada por algún usuario, sin responsabilidad alguna para BOUQUET DE BARRICA, en caso de que considere a su solo juicio que la entrega del producto sea de difícil acceso o envío, dada la ubicación del domicilio de entrega solicitado por el usuario o las condiciones de seguridad, climatológicas o sociales del momento.

Al crear una cuenta en los Portales, la plataforma vinculará su cuenta con su dirección de correo electrónico y con la contraseña de seguridad que usted elegirá y que sólo usted debe conocer. De esta manera, su contraseña queda asociada a su identidad y perfil de usuario dentro de los Portales formándose de esta manera su firma electrónica en términos de lo previsto en el Código de Comercio.

Usted solamente podrá realizar transacciones si ha ingresado a los Portales mediante el uso de su contraseña secreta. En términos de las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, el uso de esta contraseña nos permite identificarlo en el ambiente digital y atribuirle los actos y transacciones que realiza en los Portales, por lo que BOUQUET DE BARRICA:

- asumirá que los mensajes de datos asociados a su firma electrónica o cuenta provienen de un usuario vinculado a dicha firma y/o cuenta y a actuar en consecuencia del mensaje recibido (v.g. procesar una compra de mercancías);

- considerará que el mensaje de datos que nos hizo llegar corresponde expresamente al que usted nos quiso hacer llegar;

- considerará que el envío de su Orden de Compra por medio del Sitio web mediante el uso de su cuenta y/o sus contraseñas y/o su firma electrónica implica su voluntad libre de cualquier vicio y que únicamente con la emisión de la Confirmación de Compra por parte de BOUQUET DE BARRICA se tendrá por perfeccionada y formalizada la compraventa de los productos seleccionados.

Antes de comprar, usted podrá revisar las características de los productos y los términos y condiciones que son aplicables a la adquisición de los mismos, tales como precio, cargos, métodos de pago, y condiciones especiales que podrían ser aplicables a la entrega de la mercancía incluyendo sin limitar cargos adicionales por cualquier concepto, los cuales podrán variar sin previa notificación, por lo tanto, se aplicará el precio y los términos y condiciones que se encuentran en el preciso momento en que se efectúa la compra.

La adquisición, compra u obtención de cualquier artículo a través de cualquiera de los Portales es bajo el único y exclusivo riesgo del usuario.

En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el usuario a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en los Portales, BOUQUET DE BARRICA se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza.

El usuario acepta y reconoce que la compra de productos en los portales está sujeta a su existencia y disponibilidad, por lo que BOUQUET DE BARRICA puede en todo momento cancelar los pedidos que hayan sido solicitados por el usuario y reembolsar el monto pagado por la adquisición del producto.

La mercancía se considera entregada cuando la empresa de mensajería la deja en el domicilio establecido para la entrega, independientemente de que el destinatario firme o no de recibido. Ver política de envío.

TODA VEZ QUE EL CONTENIDO DE LOS PORTALES SE ENCUENTRA DIRECTAMENTE RELACIONADO CON LA COMPRAVENTA DE VINOS, DESTILADOS Y LICORES, PARA REGISTRARSE Y COMPRAR, EL USUARIO DEBE TENER AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD.

EL USUARIO DECLARA EXPRESAMENTE ESTAR ENTERADO QUE EL CONSUMO EXCESIVO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN LOS PORTALES, PUEDEN RESULTAR NOCIVOS PARA LA SALUD, POR LO QUE SE DEBE EVITAR EL EXCESO

FACTURACIÓN

El usuario deberá enviar una solicitud de facturación al correo electrónico contacto@bouquetdebarrica.com dentro de las 4 días hábiles siguientes a la fecha en que realizó la compra, de lo contrario no procederá dicha solicitud de facturación.

Al solicitar la factura será necesario que el usuario y proporcione los siguientes requisitos fiscales:

• RFC con Homoclave

• Nombre completo o razón social

• Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal

• Forma en la que realizó el Pago

• E-mail donde llegará la factura

• Una vez emitida la factura correspondiente, BOUQUET DE BARRICA no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.

DESCUENTOS Y PROMOCIONES

Los descuentos y promociones tendrán términos y condiciones específicos detallados en cada uno de los productos, tales como vigencia, precio, porcentaje de descuento, mínimo y máximo de compra, entre otros.

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

CANCELACIÓN

El usuario podrá cancelar la compra de productos realizada a través de los Portales siempre y cuando, los productos adquiridos no hayan salido de las instalaciones de BOUQUET DE BARRICA. En caso de que los productos ya hayan sido enviados por BOUQUET DE BARRICA el Usuario no podrá cancelar la compra realizada.

ACCESO Y USO DEL PORTAL

El usuario se compromete a utilizar y acceder a los Portales de BOUQUET DE BARRICA y a hacer uso de los servicios de compras electrónicas y del correo electrónico conforme a lo establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público, aplicables a México.

De manera enunciativa, más no limitativa, el "USUARIO" se obliga y está de acuerdo en no utilizar los "SERVICIOS" para:

(a) Introducir, publicar, enviar por correo electrónico o de otra manera transmitir cualquier contenido que vaya en contra de las leyes aplicables a la moral, a las buenas costumbres o perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial y/o étnico y/o religioso o que de cualquier otra manera, sea contrario a lo establecido en el presente documento.

(b) copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier contenido de los Portales (incluyendo cualquier tipo de propiedad intelectual, como por ejemplo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio;

(d) Llevar a cabo la modificación, adaptación, traducción, reversión de ingeniería, desensamblaje, descompilación o conversión de cualquier formato o programa de cómputo que exista en el Portal.

(e) recopilar y usar cualquier listado de productos o descripciones de productos;

(f) hacer modificaciones a los Portales y/o al contenido o realizar cualquier obra derivada a partir de dichos materiales;

(g) utilizar cualquier mecanismo o herramienta automatizada (incluyendo sin limitar bots, spiders entre otros) o cualquier método o tecnología similar que tenga como finalidad o como consecuencia, el realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, del contenido de los Portales, o de cualquier información o datos personales relacionados con los Portales.

(h) Emplear el contenido y en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de los Portales, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

(i) Hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados, ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño;

(j) Falsificar o manipular el contenido de los Portales;

(k) Introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier contenido al que no tenga derecho, bajo alguna ley o relación contractual o fiduciaria (como información privilegiada, información propia o confidencial conocida o revelada como parte de una relación laboral o la celebración de contratos de confidencialidad);

(l) Introducir, publicar, copiar, lucrar con y/o enviar correos electrónicos o de alguna otra manera difundir cualquier contenido que infrinja cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secretos comerciales, derechos de reproducción o cualquier otro derecho de propiedad industrial y/o intelectual de BOUQUET DE BARRICA o de cualquier tercero;

(m) Introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier publicidad, material promocional, correos basura (junk-mail o spam), cartas de cadena, pirámides de estafa o cualquier otra forma de policitación;

(n) Introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera traspasar cualquier material que contenga virus de programas de cómputo o cualquier otro código de computadoras, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier programa de cómputo para computadora o hardware o equipos de telecomunicaciones;

(o) Actuar de un modo que afecte adversamente la habilidad de otros usuarios para interactuar en los portales;

(p) Interferir con o interrumpir los servicios de compras electrónicas y/o los servidores o las redes internas conectadas con los servicios de compras electrónicas;

(q) Acosar a otra persona a través de los Portales;

(r) Coleccionar o guardar datos personales acerca de otros;

(s) Introducirse a los Servicios personales de otras personas y accesar a su información personal, cuenta de correo electrónico, etc.

El usuario se obliga a abstenerse de utilizar o de realizar actos:

- con fines o efectos ilícitos, violatorios de derechos e intereses de BOUQUET DE BARRICA o de terceros.

- contrarios a éstos TÉRMINOS Y CONDICIONES o con fines sediciosos o clandestinos.

- que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar a BOUQUET DE BARRICA, a sus Portales, servicios de compras electrónicas o impedir que los demás usuarios lo utilicen de forma normal.

- que causen algún daño o perjuicio directo o indirecto a BOUQUET DE BARRICA o a terceros.

EN CASO DE QUE EL USUARIO NO CUMPLA CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS EN EL PRESENTE, BOUQUET DE BARRICA PODRÁ, AL TENER CONOCIMIENTO DE DICHO USO, SUSPENDER INMEDIATAMENTE LOS SERVICIOS DE COMPRAS ELECTRÓNICAS AL USUARIO

BOUQUET DE BARRICA se reserva el derecho de ejercer en contra del usuario cualquier acción legal de cualquier naturaleza incluyendo sin limitar de carácter mercantil, penal, civil o administrativa que conforme al derecho proceda, para defender los derechos de BOUQUET DE BARRICA, de sus accionistas, funcionarios, representantes, clientes, proveedores o de cualquier otro usuario.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El usuario manifiesta que conoce y está enterado de que toda la información, datos, texto, sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales o elementos contenidos en los Portales de BOUQUET DE BARRICA y sus diseños de página “layout” (en lo sucesivo, el contenido), ya sea publicado para el público en general o transmitido en privado, es propiedad e BOUQUET DE BARRICA, salvo cuando se señale expresamente lo contrario.

El usuario reconoce que el contenido de los Portales, de los servicios de compras electrónicas y cualquier software que sea necesario para ser utilizado en conexión con los servicios de compras electrónicas, contiene información ajena y confidencial que está protegida por leyes de propiedad intelectual, de derechos de autor y demás leyes relacionadas.

Excepto por los usos de los Portales que han sido autorizados en el presente documento, BOUQUET DE BARRICA no le otorga a el usuario de manera explícita o implícita, derecho o licencia alguna para que pueda utilizar cualquier patente, marca registrada, derechos de autor,derechos de acceso, uso o explotación de bases de datos o cualquier otro derecho de propiedad intelectual que pertenezca a BOUQUET DE BARRICA o a cualquier tercero, en los términos de la legislación aplicable.

El usuario o la persona que genere contenido, dentro de los Portales, será responsable del mismo, ya sea que haya sido introducido, publicado, enviado por correo electrónico o que de cualquier otra manera sea transmitido a través de los Portales de BOUQUET DE BARRICA, responderá de forma directa de todos aquellos daños y perjuicios que cause a BOUQUET DE BARRICA y/o a terceros, así como de cualquier requerimiento, notificación, demanda o denuncia que se origine con motivo del material introducido, publicado o enviado, obligándose a sacar a salvo a BOUQUET DE BARRICA, de cualquier conflicto legal.

DATOS PERSONALES

El usuario reconoce y está de acuerdo en que BOUQUET DE BARRICA puede mantener y conservar en sus archivos la información personal, el contenido de los usuarios y también puede revelar el mismo por mandato de ley y/o de autoridad competente.

PARA MAYOR INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE SUS DATOS PERSONALES LE PEDIMOS ACCEDA AL AVISO DE PRIVACIDAD DE BOUQUET DE BARRICA

RESPONSABILIDAD

BOUQUET DE BARRICA no será responsable, en ningún caso y de ningún modo, por cualquier daño directo, especial, incidental, indirecto o consecuencial, incluyendo sin limitación alguna, daños por interrupción de negocios, pérdida de datos o cualesquiera otras pérdidas pecuniarias, que se deriven o se relacionen con el uso, ejecución, retraso o falta de disponibilidad de uso de los Portales, de los servicios de compras electrónicas, por cualquier información, gráficos contenidos publicados en o por medio de los Portales.

Cualquier contenido que sea bajado ("downloaded") por el usuario a través de los Portales, será bajo su propia discreción y riesgo, por lo que será el único responsable de cualquier daño a su computadora, equipo o sistema, así como por la pérdida o afectación de datos contenidos en los mismos.

QUEJAS

Cualquier reclamo o acción que resulte de o que se relacione con el uso de los Portales y/o servicios de compras electrónicas, deberá ser efectuada mediante el correo electrónico contacto@bouquetdebarrica.com, dentro de los cinco días hábiles inmediatos siguientes a la fecha en que el hecho del cual se derive el reclamo o a la acción legal correspondiente, se haya verificado o perderá ese derecho para siempre. EL USUARIO MANIFIESTA SU ACEPTACIÓN A LO ANTERIOR, SIN IMPORTAR LO ESTABLECIDO O DISPUESTO EN LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

En caso de suscitarse cualquier controversia por la adquisición de los productos, BOUQUET DE BARRICA y el usuario se someterán expresamente a la Jurisdicción y Competencia de la PROFECO únicamente en el proceso conciliatorio. En caso de no solucionarse en esa etapa, BOUQUET DE BARRICA y el usuario se someterán a la Jurisdicción y Competencia de los Tribunales y Leyes Civiles de la Ciudad de México. En caso de que por ley proceda alguna reclamación del usuario, BOUQUET DE BARRICA sólo estará obligada al pago del producto adquirido.

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