Preguntas frecuentes
Recopilación de las preguntas realizadas por nuestros clientes en la Boutique de destilados mexicanos de Bouquet de Barrica.
¿Entregan en toda la República Mexicana?
Sí, tenemos cobertura de entrega a nivel nacional
¿Es seguro comprar en línea, a través de la página de Bouquet de Barrica?
Sí, es seguro comprar a través de nuestra página, ya que es segura y confiable, tus datos bancarios no son accesibles para Bouquet de Barrica ni para ningún otro cliente, ya que son procesados a través de cifrado de datos, lo cual impide que sean visibles y evita que sean descubiertos.
¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes pagar a través de Paypal o con tarjeta de crédito o débito de cualquier Banco Nacional. Aceptamos también pago con American Express
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío lo calculamos con base al peso, volumen y ubicación. Al elegir el producto y al llenar tus datos de envío, aparecerá el costo del envío.
Sin embargo, Bouquet de Barrica en la mayoría de los casos no te cobra el monto total del envío. Además, constantemente tenemos promociones por el envío.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
De 3 a 7 días hábiles, sin embargo siempre buscamos la mejor opción de envío para que sea lo más rápido posible.
¿Cómo puedo darle seguimiento a mi envió?
Al momento en que Bouquet de Barrica entregue tu producto a la empresa de mensajería recibirás un correo con el número de guía y el nombre de la empresa de mensajería, para que puedas darle seguimiento y localizar tu producto. O si deseas puedes contactarnos, mandando un correo a contacto@bouquetdebarrica.com
¿A través de qué paquetería mandan los envíos?
Siempre buscamos la mejor opción en cuanto a tiempo de entrega, por lo que puedes recibir tu envío por medio de UPS, DHL, FEDEX, Estafeta, Redpack, Paquetexpress, Zendex, 99 minutos, Ivoy, Carssa, Quiken, Secor, Dostavista, Vencedor, Almex, Fletesméxico, EnviaEstrellaBlanca.
¿Hacen envíos al extranjero?
No, sólo se hacen entregas dentro de los República Mexicana
¿Qué pasa si mi botella llega rota?
Por favor toma fotos del empaque mojado y la botella rota y mándanos dentro de los primeros 5 días naturales un correo con las fotos a contacto@boquetdebarrica.com, para que podamos reenviarte otra botella.
¿Qué pasa si recibí una botella equivocada?
Por favor mándanos un correo a contacto@bouquetdebarrica.com, nosotros te enviaremos una guía prepagada para que nos devuelvas la botella y te enviemos la botella correcta.
¿Puedo solicitar factura?
Por favor mándanos un correo a contacto@bouquetdebarrica.com con tu nombre completo o razón social a la cual se realizará la factura, incluyendo tu RFC, Código Postal y el número de orden de compra que te hicimos llegar en tu pedido, estos datos son indispensables.
Próximamente podrás pedirla directamente a través de la página web www.bouquetdebarrica.com en la sección de solicitar Facturación, te lo haremos saber una vez que esté habilitada.
Si tengo alguna duda sobre la compra o requiero mayor información del producto, ¿Cuáles son los medios de contacto?
Puedes mandarnos un correo a contacto@bouquetdebarrica.com o llamarnos o mandarnos un whatsapp al teléfono (56)1651-2844, y con gusto te atenderemos.
